Politika jakosti

Certifikát ISO 9001:2009

Politika jakosti Litomyšlské nemocnice, a.s. na období do roku 2013

Vedení Litomyšlské nemocnice, a.s. se otevřeně hlásí ke zlepšování systému řízení jakosti na svých pracovištích. Jedná se o proces, který vychází z odsouhlasené mise, vize a strategie nemocnice a který z ní má vytvořit:

"Stabilní nemocnici, poskytující kvalitní léčebnou a ošetřovatelskou péči v příjemném a bezpečném prostředí, při respektování individuální osobnosti člověka."

JDE O KVALITATIVNÍ ZMĚNU FIREMNÍ KULTURY, KTERÁ PRO NÁS ZNAMENÁ:

KLIENTSKÁ OBLAST

• Orientovat svůj hlavní proces na diagnostiku, prevenci, akutní lůžkovou léčbu a následnou ambulantní péči o klienta.
• Zabezpečit kvalitní komplexní péči o klienta, její dostupnost v čase a v optimálním rozsahu.
• Vytvořit příjemné a bezpečné prostředí, které umožní uspokojení individuálních potřeb klienta s respektováním lidské důstojnosti.

OBLAST INTERNÍCH PROCESŮ

• Umět předvídat potřeby zákazníků a rychle reagovat na jejich požadavky s ohledem na nové trendy ve zdravotnictví.
• Dosáhnout vysokého stupně využití informací a znalostí ve vnitropodnikových procesech.

ZAMĚSTNANCI

• Vytvářet pracovní podmínky, které přitahují loajální zaměstnance a přispívají k jejich osobnímu rozvoji.
• Využívat individuálních schopností zaměstnanců ke zvýšení potenciálu úspěšnosti nemocnice.
• Umožnit odborný a kariérní růst svým zaměstnancům, kteří se ztotožňují s misí, vizí a strategií nemocnice s návazností na jejich finanční motivaci.
• Zabezpečit korektní a spolupracující prostředí v celé LN.
• Vychovávat k zodpovědnosti za odvedenou práci a výkon.
• Chování zaměstnanců nemocnice vůči všem klientům je podrobně stanoveno v samostatném etickém kodexu.

VEDENÍ NEMOCNICE

• Dlouhodobě dosahovat vyrovnaného hospodaření a finanční samostatnosti. Řízenou investiční politikou zajišťovat obnovu fixních aktiv, podporovat nové logistické trendy, držet krok s vědeckotechnickým vývojem a vylepšovat image nemocnice z pohledu stavební a technologické vybavenosti a s ohledem na vývoj ve společnosti.
• Usilovat o prestižní postavení mezi nemocnicemi v regionu.
• Jako důležitá součást kultury regionu vytvářet dobré vztahy s místními komunitami a pečovat o životní prostředí.

MUDr. Libor Vylíčil
ředitel Litomyšlské nemocnice, a.s.
V Litomyšli, 15. března 2010

Související odkazy

• Obecné informace -> Fotogalerie - Slavnostní předání certifikátu ISO 9001:2000